Planejamento Estratégico Comercial: (A bússola e o radar das vendas)

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Imagine agora você entrando em um elevador lotado e o ascensorista chega para você e faz a seguinte pergunta: “Por gentileza, em qual andar deseja ir?”e você responde: “Qualquer andar por favor, meu senhor, já estou no prédio errado mesmo, portanto, qualquer andar serve”.

Você conhece pessoas assim, presas no seu próprio espaço e que não sabem para qual direção seguir, pois, estão totalmente sem rumo? Já se perguntou se esta pessoa não pode ser você ou pessoas que trabalham na sua equipe?

Certamente estas pessoas precisam ter em suas mãos uma bússola que as ajude a direcionar o caminho para onde se deve ir, sem perder o foco ou desviar das suas prioridades. A bússola é um instrumento imprescindível para qualquer pessoa que queira saber para aonde ir e quando chegar.

Agora vamos imaginar outra situação, onde você é um controlador de voos de uma torre de comando de um importante e movimentado aeroporto, e que sob sua responsabilidade aterrissam e decolam inúmeras aeronaves por hora, ao longo de todo o dia.

Dentro destas aeronaves estão milhares de pessoas e famílias que precisam chegar em segurança e a tempo em seus lares ou trabalhos.Sem o seu auxílio de um poderoso radar, nada disso aconteceria,pois,os aviões ficariam fora de controle.

Portanto, de nada adianta você estar presente no seu negócio diariamente e não ter um radar para monitorar ou acompanhar detalhadamente todos os passos do atendimento de cada um dos seus clientes. 

Qualquer falha que aconteça emum contato com um cliente, você estará dando a oportunidade de ele escolher outra alternativa, como comprar do concorrente e nunca mais te procurar. 

Fazendo uma analogia novamente com a torre de comando, podemos afirmar que estaremos deixando um avião cair ou colidir com outro, o que é um caminho sem volta.

Nesse sentido, quando falamos em termos um Plano Estratégico Comercial dentro da nossa empresa, estamos falando que é imprescindível termos uma bússola poderosa para nos trazer direção através de metas específicas, mensuráveis, alcançáveis, realistas e que tenham um prazo para acontecer. 

E um radar preciso que monitore clientes novos, atuais e que perdemos a longo do caminho. Além de entender quais oportunidades de mercado estamos perdendo e entregando nas mãos de concorrentesmais atentos.

E você, sabe como se organizar para ter uma bússola e um radar bem monitorados para não perder oportunidades no seu negócio?
 

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